KEBIJAKAN

ae76bc549ae79a273d4b6201d779a1f8xCalon pelanggan garasidata harus membaca, memahami dan menyetujui perjanjian berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan servis garasidata. Sebaliknya Anda harus tetap menyetujui perjanjian ini selama Anda menjadi client kami, termasuk penggantinya dan yang diijinkan menggantikannya.

Garasidata hanya menyediakan jasa hosting dan tidak membuat suatu perjanjian terhadap isi content website dari perusahaan atau klien tersebut.

 

Pihak Penyewa (Selanjutnya Disebut “Pelanggan”) DILARANG Untuk

  1. Menggunakan server garasidata untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal pelanggan atau hukum internasional. Garasidata tidak bertanggung jawab atas isi situs pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas isi situsnya sendiri (termasuk username & password yang dipegang Pelanggan menjadi tanggungjawab Pelanggan sendiri).
  2. Menyimpan file atau content yang secara langsung atau tidak langsung mengandung file: Files musik, video, atau sejenis termasuk streaming video/audio, Program Bajakan, Software/Website Tiruan/Clone, Program Hackers & Phreaking atau archives, Content Phising, Warez Sites, Internet BOT , BNC, Egg Drop, serta sejenisnya. Isi situs melanggar copyright/hak patent, Menggunakan server garasidata untuk situs dewasa/porno, Web Chat / Chat Room
  3. Menggunakan layanan garasidata untuk kegiatan menjual atau membeli produk, barang atau layanan yang dapat merugikan pihak lain atau untuk tujuan penipuan dengan sistem hyip, skema piramida, money game, surat berantai, judi, dan sistem lain yang dilarang oleh Pemerintah Indonesia.
  4. Menggunakan server garasidata untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Sebagai contoh: IRC bot, wget, Java Chat Server & lainnya.
  5. Jika garasidata menemukan sebuah account menggunakan resource yang berlebih dan memberatkan server,  maka garasidata berhak menonaktifkan account tersebut untuk sementara, dan memberikan peringatan kepada pemilik account. Dan account tersebut bisa dibuka kembali setelah ada kesepakatan dengan pemilik untuk mengoptimasi program dan/atau upgrade menggunakan virtual private server atau dedicated server.
  6. Kecuali untuk pelanggan Premium keatas, ketentuan  point 5 tidak sepenuhnya berlaku. Ada kondisi dimana ketetapan point 5 bisa berubah sesuai keadaan pada waktu itu.
  7. Untuk pelanggan Premium keatas, point 5 tetap berlaku jikalau garasidata menemukan indikasi aktivitas yang melanggar hukum/ketetapan pemerintah ataupun hacking dan sejenisnya (kami sebut sebagai aktivitas ilegal).
  8. Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & system yang berada di server garasidata atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik garasidata melalui server garasidata atau dari luar.
  9. Mengirimkan E-mail Spam dan atau massmail (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, affiliate, MLM atau segala jenis aktivitas yang mengganggu pihak lain atau pihak garasidata) yang tidak diminta atau dikehendaki oleh pihak lain baik melalui server garasidata maupun server luar. Juga termasuk website yang dianggap mengundang SPAM juga tidak diperbolehkan hosting di garasidata. Apabila pelanggan melakukan SPAM maka account pelanggan akan langsung diblokir tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan pelanggan harus membuat perjanjian tertulis di atas segel disertai fotokopi KTP pelanggan dan dikirimkan via pos ke alamat garasidata bahwa pelanggan tidak akan mengulangi perbuatan SPAM tersebut & bersedia ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Apabila peringatan garasidata tidak diresponse dalam waktu 2 minggu maka account Pelanggan akan kami tutup.
  10. Diketahui menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll ke pihak lain tanpa izin tertulis dari garasidata (kami sebut sebagai reseller tidak resmi kami).

Kewajiban Konsumen

Jika kewajiban berikut ini tidak dapat dipenuhi maka Anda tidak dapat kami terima sebagai pelanggan kami.

  1. Bersedia “membaca” peraturan ini sebelum mendaftarkan diri & bersedia “mentaati” peraturan ini setelah mendaftarkan diri ke garasidata.
  2. Bertanggung jawab untuk melakukan set-up atau membuat konfigurasi pada peralatannya untuk mengakses Layanan.
  3. Mendaftarkan alamat e-mail yang masih berfungsi (dapat menerima email dengan baik) ke database pelanggan garasidata, berhubung alamat email tsb akan digunakan untuk informasi account Anda, penagihan, pengumuman dan pemberitahuan lainnya.
  4. Mematuhi semua peraturan atau instruksi yang diberikan oleh garasidata setiap waktu yang berhubungan dengan penggunaan layanan, agar website pelanggan tetap exist dan dapat diakses dengan baik. Misalnya e-mail pengumuman tentang perubahan alamat DNS, kontak, perpindahan server atau instruksi lainnya.
  5. Membayar tepat waktu atas service yang pelanggan pesan selambat-lambatnya pada due-date yang tertera pada invoice.
  6. Mengirimkan konfirmasi setelah melakukan pembayaran serta menerangkan keperluan pembayarannya. Pelanggan diwajibkan melakukan konfirmasi sesuai dengan cara yang ditentukan oleh garasidata.
  7. Bertanggung jawab untuk memperoleh dengan biaya sendiri, semua lisensi, ijin-ijin, persetujuan, dan hak milik intelektual atau hak-hak lainnya yang mungkin diperlukan untuk menggunakan Layanan tersebut.
  8. Bertanggung jawab untuk semua informasi yang diambil, disimpan, dan dikirimkan oleh pelanggan melalui layanan.
  9. Bertanggung jawab untuk mengatur penggunaan kapasitas penyimpanan yang disediakan sehingga tidak melebihi kapasitas yang sudah dialokasikan untuknya.
  10. Bertanggung jawab dalam pengelolaan email baik itu pembuatan email, pengaturan kapasitas email.
  11. Bertanggung jawab terhadap backup data secara berkala untuk menghindari resiko yang tidak diinginkan.
  12. Kehilangan data karena faktor kelalaian/kecerobohan atau hal lain yang dilakukan pelanggan, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan yang bersangkutan.
  13. Mentaati peraturan dan ketentuan yang telah berlaku dan Hal-hal yang belum ditetapkan di halaman ini akan ditetapkan di lain waktu.

Ketentuan Khusus

SISTEM KEANGGOTAAN & PEMBAYARAN:

  1. Pihak garasidata berhak untuk tidak mengaktifkan account pelanggan apabila bukti pembayaran/transfer/konfirmasi belum diterima pihak garasidata. Garasidata tidak bertanggungjawab atas order/tagihan rutin yang telah dibayarkan namun belum melakukan konfirmasi baik itu melalui email, chat, sms ataupun telepon.
  2. Dana yang telah dibayarkan kepada pihak garasidata, tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun jika pihak konsumen membatalkan kontrak secara sepihak.
  3. Seluruh biaya yang ditentukan garasidata harus dibayar sepenuhnya oleh pelanggan. Biaya meterai, pajak, pengiriman invoice, dan segala sesuatu yang berada di luar fasilitas yang kami sediakan di service kami akan dibebankan ke pelanggan sendiri.
  4. Apabila pelanggan memutuskan untuk mengundurkan diri dari service garasidata, maka pelanggan wajib memberi pemberitahuan ke garasidata sebelum jatuh tempo bulan bersangkutan. Apabila tidak ada pemberitahuan pengunduran diri dari pihak pelanggan, maka pembayaran bulanan pelanggan dianggap berjalan terus dan pelanggan wajib membayar tunggakan tsb.
  5. Pihak garasidara berhak untuk menghapus seluruh isi situs yang memiliki tunggakan lebih dari 1 bulan & tidak ada ganti rugi untuk data-data yang hilang atau kerugian apapun yang disebabkan oleh penghapusan account tersebut.
  6. IDwebhost berhak untuk menahan perpindahan/perubahan nama domain pelanggan yang memiliki kewajiban keuangan.
  7. Apabila ada pergantian staff atau admin penanggung jawab, maka pelanggan wajib memberitahukan ke pihak garasidata untuk kepentingan informasi, tagihan dan hal lain terkait pihak garasidata dengan pelanggan.
  8. Garasidata berhak memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.
  9. Garasidata berhak menuntut ganti rugi jika pihak pelanggan atau ex-pelanggan dengan sengaja mencemar nama baik garasidata di media massa, mailing list, atau sejenis.
  10. Garasidata berhak menolak permintaan pelanggan untuk mengeluarkan data baik itu data client ataupun milik garasidata dalam bentuk apapun, yang bukan merupakan hak pelanggan.
  11. Garasidata berhak menonaktifkan (suspend) account hosting yang terdeteksi melakukan aktivatas yang membutuhkan resource sangat besar (apache, mysql, mail, dll) dan meyebabkan server down. Dan account hosting baru bisa dibuka kembali jika ada perjanjian dari Pelanggan untuk memperbaiki program websitenya agar tidak lagi memakan resource yang besar.
  12. Garasidata berhak menampilkan alamat Website pelanggan di Customer List kami. Hal ini justru akan menguntungkan pihak pelanggan berhubung pelanggan bersangkutan akan mendapatkan pengunjung/traffic tambahan dari Customer List kami.
  13. Garasidata tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.

Pelanggaran Terhadap Peraturan & Ketentuan di Atas, IDwebhost Dapat:

  1. Memberi peringatan keras sebanyak 1 (satu) kali.
  2. Jika peringatan keras dalam waktu 1x24jam tetap diabaikan, garasidata akan memberhentikan layanan secara sepihak terhadap pelanggan tanpa kewajiban mengembalikan uang sewa.
  3. Pengaktifan kembali layanan (terkait point diatas), pelanggan dikenakan denda sebesar-besarnya Rp. 100.000,-

Begitu pelanggan mendaftarkan diri di order form garasidata dan telah menjadi pelanggan garasidata, maka seluruh peraturan di atas telah berlaku untuk pelanggan tersebut.

Page was generated in 1,513,504,443.92 seconds.